発効: 2023 年 10 月10 日
お客様のプライバシーは弊社にとって重要です。弊社は、すべての個人のプライバシーの権利を尊重し、適用法に従って責任をもってお客様の個人情報を扱うことに努めています。弊社のプライバシー ポリシーをご確認ください。なお、ご不明な点がある場合は、弊社までお問い合わせください。
目的
本プライバシー ポリシーは、Anhui Huami Information Technology Co., Ltd. (以下「弊社」という) が提供する製品およびサービスのために、弊社がお客様の個人情報を管理する方法について説明しています。本プライバシー ポリシーは、特に明記されていない限り、モバイル アプリケーション、サービス、製品 (Zepp アプリと、Amazfit ウォッチ、Amazfit バンド、Zepp ウォッチなどのバンドル デバイスなど)、およびその他のオンラインまたはオフラインの提供物を含む一連の商取引で弊社が処理する個人情報にも適用されます。弊社に代わって個人情報の処理を担当するすべての個人は、本プライバシー ポリシーを遵守することにより、このデータを保護することが期待されています。
本プライバシーポリシーは、お客様を念頭に置いて作成されており、お客様が弊社に提供された個人情報の収集および利用方法を包括的に理解し、信頼していただくことが重要です。
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、識別されたまたは識別可能な自然人に関連するあらゆる情報を意味します。そのような個人情報には、お客様がアップロードまたは弊社に提供した情報や、以下に説明するお客様のデバイスを通じて弊社が取得した情報が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
弊社は、適用法を遵守することにより、お客様の個人情報のプライバシー、機密性、およびセキュリティを保護することに努めています。弊社は、すべての従業員と代理店がこれらの義務を守ることを、同様にお約束します。
最終的に、弊社が求めるのは、すべてのユーザーにとって最高な状態です。本プライバシーポリシーに記載されている弊社のデータ取り扱い方法についてご不明な点がある場合は、privacy@zepp.com までお問い合わせください。それでも適切な対応が得られない場合は、お客様の特定の懸念に対処するために、データ保護責任者 dpo@zepp.com までお問い合わせください。
透明性: 収集される情報と弊社によるその利用方法
弊社が (お客様から直接、または第三者の情報源から) 収集する可能性のある個人情報のカテゴリおよびプライバシー慣行は、お客様と弊社の関係の性質および適用法の要件によって異なります。弊社が個人情報を収集する方法には、以下が含まれます。
· お客様は、弊社の製品やサービスとのやりとり、または弊社に対するサービスや情報のリクエストを通して、個人情報を直接弊社に提供する場合があります。
· お客様がサービスをナビゲートするときに、cookie や以下に説明する同様のテクノロジーを通して行う場合を含む、特定の情報も自動的に収集される場合があります。
弊社は、処理の目的に関連した情報のみを収集するよう努めています。
· お客様が直接弊社に提供する情報。アカウントの登録、アンケートの回答、サービスや情報のリクエスト、カスタマー サポートやテクニカル サポートのリクエスト、弊社への直接のお問い合わせなど、お客様が弊社のサービスを利用するか、特定のアクティビティに参加する場合、弊社はお客様に、メールアドレスや電話番号などの特定の個人情報を求める場合があります。
· 自動データ収集。弊社は、製品、サービス、またはその他の分析方法を通して、インターネット プロトコル (IP) アドレス、cookie 識別子、携帯電話会社、MAC アドレスやインターネットへのアクセス時に自動的に割り当てられるその他のデバイス識別子、ハードウェアの種類、オペレーティング システム、インターネット サービス プロバイダー、サービス使用前後にアクセスしたページ、アクセスした日時、各ページで過ごした時間、サービス内でクリックしたリンクと表示したページについての情報、サービスの利用を通して行ったその他のアクション (個人設定など) などの特定の情報を自動的に収集する場合があります。
· 製品とサービスを通して収集される具体的な情報。弊社には幅広い製品があり、収集される個人情報は製品ごとに異なります。弊社は、以下のカテゴリの情報を収集する場合があります (個人情報である場合も、そうでない場合もあります)。
o お客様についての情報: お客様がアカウントを登録するか、Mi、WeChat、Google、Line、Facebook などのお客様のアカウント資格情報を使用して (お客様が承認した上で) サービスにログインした場合、弊社は、お客様のアバター、性別、国、メール アドレス、ニックネーム、タイム ゾーン、言語、地域、誕生日、身長、体重などを収集して利用する場合があります。
o 体と健康の個人情報: お客様が Zepp アプリや弊社のサービスを利用する場合、心拍数、安静時心拍数、心拍ゾーン、最大心拍数、最小心拍数、平均心拍数、血中酸素レベル、ストレス、PAI、PPG データ、ECG データ、体重、体脂肪、BMI などの、お客様の体と健康の個人情報が収集される場合があります。
o 運動情報: お客様が Zepp アプリと弊社のデバイスを運動に利用する場合、弊社はお客様の、歩数、起立回数、合計距離、時間、合計時間、合計の長さ、燃焼したカロリー、消費、ペース、速度、頻度、ストライドの長さ、最大酸素摂取量 (VO2 Max)、運動能力、トレーニング効果、スポーツ負荷、運動の頻度、ストローク速度、ストローク速度、往復回数、縄跳びの回数、ストロークの平均距離、動きの追跡、速さ、SWOLF 指標、ストローク速度、のぼった階数などの、運動情報を収集する場合があります。
o お使いのデバイスで記録された情報: お客様が Zepp アプリを利用してデバイスのデータを同期する場合、個人情報が記録されます。たとえば、高度、気圧、温度、天気の種類、イヤホンの音量、周囲の音、睡眠データ、急速眼球運動 (REM)、アクティビティの情報、目を閉じて片足立ちのテストを行った時間の長さ、測定時間、抵抗値などです。
o デバイスの設定情報: 弊社は、お使いのデバイスの設定情報を収集する場合があります。たとえば、通知の状態、単位の設定、ダイヤル レイアウトの設定、ジェスチャーの設定、バンド装着の設定などです。
o アプリケーションの設定情報: 弊社は、アプリケーションのデバイス設定情報を収集する場合があります。たとえば、デバイスのシステム設定、運動機能の設定、歩数の目標、運動の目標、体重の目標、カロリーの目標、睡眠の目標、アラームの設定などです。
o 発信者情報: 着信または SMS のアラート機能を利用する場合、お客様は通話や SMS についてのアラートを受信します。着信や SMS の連絡先情報は、バンドル デバイスと同期され、そこに表示されます。弊社が発信者情報を Zepp アプリやサーバーに保存することはありません。
o ネットワーク利用情報: 弊社は、ネットワークのカテゴリ、ネットワーク信号、WLAN 情報、Zepp の特定の機能に関連したその他同様の情報を収集する場合があります。
o ミュージックの情報: お客様がミュージックやミュージック制御機能を利用する場合、ミュージックの情報 (例: 曲名、歌手、曲の状態など) がお使いのスマートフォンから取得され、デバイスと同期されます。この情報はデバイスの画面に表示されるのみで、弊社がこの情報を保存することはありません。お客様がミュージック ストレージ機能 (特定のデバイスのみ対応) を利用する場合、ミュージックはデバイスと同期され、そこに保存されます。
o ログ情報: お客様がユーザー エクスペリエンス プランに参加する場合、弊社は、お客様が Zepp アプリを利用したときのログ情報の一部を記録する場合があります。たとえば弊社は、操作情報、ヒット ログ、ファームウェア クリック統計、サーバー ログなどを収集する場合があります。お客様が弊社にフィードバックを送信する場合、お客様のアプリ ログとデバイス ログが弊社によって収集されます。
o 位置情報: お客様が位置情報に基づくプログラムのサービスや機能を利用する場合、弊社は、お客様の GPS 情報などの位置情報を収集する場合があります。
o スマートフォンの情報: お客様が Zepp アプリを利用する場合、弊社は、一意識別子(IDFA、IMEI)、オペレーティング システムのバージョン、システム時刻、タイム ゾーン、アラーム クロック、スマートフォンのブランドと型番などの、スマートフォンの情報を収集する場合があります。
o デバイスの情報: お客様が Zepp アプリを利用して Amazfit ウォッチなどのハードウェア デバイスに接続する場合、弊社は、デバイスの一意識別子、デバイス ID、MAC アドレス、シリアル番号、ファームウェアのバージョン、Bluetooth、デバイスのサイズなどの情報を取得する場合があります。収集は、更新されたシステムやソフトウェアの設定および工場出荷時の設定にも適用される場合があります。
o デバイス ロック解除の情報: お客様がデバイス バンドロック機能を利用する場合、弊社は、お客様のデバイス ロック解除パスワードを収集してこの機能を実現する場合があります。
o クラッシュの情報: 弊社で問題を分析できるよう、お客様がデバッグ ログをアップロードすることにした場合、お客様のアプリケーション デバッグ ログ ファイルはサーバーに送信されます。
o 友達からの情報: Zepp アプリでは、友達を追加できます。友達の許可を得た後、友達の体重、アクティビティ、睡眠などの情報がアプリに表示されます。
o サービスを通して送信される情報。お客様が Zepp アプリのさまざまな機能を利用する場合、お客様は、ボイス情報、リマインダーの設定、現在のアクティビティ状況のタグ (例: ウォーキング中、睡眠前状態、起床時の気分、睡眠中) などの、特定の情報を送信する場合があります。お客様が女性の健康機能を利用する場合、月経日数、月経間隔、前回の生理開始日、生理の開始日と終了日、月経中の体調と気分などの、お客様が提供する情報が収集されます。
o ゲストの情報: 弊社のスマート体脂肪計のゲスト機能を使用する場合、ゲストは、弊社の製品と限られた特定のサービスを体験できます。ゲストのデータ (性別、身長、生年月日) が収集され、ゲストが体験する特定のサービスの結果を計算して示すために利用される場合があります。ゲストの情報を保存するかどうかは、お客様が選択できます。保存することにした場合は、ゲストの性別、身長、生年月日、体重が弊社によって収集されます。
o その他の情報: 弊社は、個人に直接的または間接的にリンクしておらず、集計され、匿名化され、非特定化されている、その他のカテゴリの情報も収集する場合があります。たとえば、特定のサービスを使用するときに、お使いのデバイスのデバイス機能、システムの状態、バッテリーの状態、起動とシャットダウンの状態、充電の状態、スマートフォンの接続状態などが収集される場合があります。このような情報は、弊社がお客様に提供するサービスを改善するために収集されます。
弊社は、お客様に対するサービスや製品の提供、リクエストされた情報に対する対応、適用法に従って弊社が法的コンプライアンスを遵守することなどを含むさまざまな事業目的のために、個人情報を取得、保持、利用、処理します。弊社は、本プライバシー ポリシーで言明する目的のために、個人情報を処理し、関連企業や第三者サービス プロバイダーに公開する場合もあります。
· 製品、サービス、リクエストされた情報などを提供するため。弊社は、お客様についての情報を利用して、製品、サービス、情報に対するリクエストに対応する場合があります。これには、以下が含まれます。
o お客様に対する弊社のグッズやサービスの提供、処理、維持、改善、開発。これには、販売後のサポートやカスタマー サポート、お使いのデバイスに対するサービスが含まれます。
o お使いのデバイス、サービス、一般的なお問い合わせについて、またはアップデート、お客様のお問い合わせのサポート、弊社のイベントについての情報、お知らせなど、その他のリクエストやコメントについてのコミュニケーション。
o 弊社の製品やサービスの、特定の領域や機能に対するアクセスの提供。
o くじや Facebook イベントなどの宣伝アクティビティの実施。
o 弊社の製品とサービスをより良く改善するための、弊社の製品とサービスの利用に関する統計情報の分析と開発。
o デバイスのパフォーマンスの最適化。
o 弊社の事業運営や法的義務を目的とした、お客様についての情報の保存と維持。
o 弊社のサーバーと通信しない、ローカル サービスの提供。
· 管理上の目的。弊社は、以下を含む管理上の目的で、お客様についての個人情報を利用する場合があります。
o 弊社のサービスにおける関心を測定する。
o 新しい製品とサービスを開発する。
o 内部品質制御を確保する。
o お客様のアイデンティティを確認する。
o 弊社のサービスやシステム上のアカウントやアクティビティについて、また、弊社の判断で行ういずれかのポリシーに対する変更についてやりとりする。
o アカウントの管理、カスタマー サービス、システム メンテナンスなど、アカウントの確認および情報や運営を目的として、お客様が弊社に提供するメール アドレスにメールを送信する。
o 潜在的に禁止されている、または違法なアクティビティを防ぐ。また、
o 弊社のサービス契約やプライバシー ポリシーを実施する。
· 弊社の製品とサービスのマーケティング。適用法で許可される場合、弊社は、新しいコンテンツやサービスを含むオファー、製品、サービスなどについて、お客様に直接または第三者のサービス プロバイダーを通して資料を提供するために、メール アドレスやアカウント ID などのお客様の個人情報を利用する場合があります。弊社は、電話、郵便、ファックス、電子メール、または適用法で許可されたその他の方法で、これらの資料をお客様に提供する場合があります。そのような利用には以下が含まれます。
o お客様の関心が高いと思われるオファー、製品、サービスについて通知するため。
o お客様が個人情報を提供する時点で開示されたその他の目的のために。また、
o その他、お客様の同意を得た場合。
お客様は、ダイレクト マーケティングのために弊社が提案するお客様の個人情報の利用を止める権利を有します。特定のカテゴリのメール通信を受け取りたくなくなった場合は、各通信の下部にある購読解除のリンクに従うことで、止めることができます。
· 調査と開発。弊社は、個人情報を利用して、既存の製品やサービスまたは新しい製品やサービスを最適化して提供できるようにするために、単独で利用するか、他の情報源から取得した情報とともに集計して、不特定情報を作成する場合があります。また弊社は、好みや傾向の分析を示すために、これらの統計を一般または第三者と共有する場合があります。
· モバイル デバイス経由のサービス (特定の機能限定)。弊社は時々、モバイル デバイスと互換性があり、モバイル デバイスで利用するよう特別に設計した製品やサービスを提供する場合があります。弊社は、お客様がそのような製品やサービスを利用するときに、デバイス識別子、ユーザー設定、位置情報、携帯電話会社、お使いのデバイスのオペレーティング システムなどの、お使いのモバイル デバイスが送信する特定の情報を収集する場合があります。弊社の製品やサービスのモバイル バージョンでは、アカウントを使用したユーザーのログインが必要となる場合があります。そのような場合、製品やサービスのモバイル バージョンの利用に関する情報は、アカウントに関連付けられる場合があります。さらに、モバイル デバイスやその他のコンピューティング デバイスで利用できるアプリケーション、ウィジェット、その他のツールなどを、お客様がダウンロードできるようにする場合があります。これらのツールの一部は、モバイル デバイスやその他のデバイスに情報を保存する場合があります。これらのツールは、お客様がアカウントにアクセスできるようにするため、また弊社や第三者サービスプロバイダーがこれらのツールの利用を追跡できるようにするために、個人情報を弊社に転送する場合があります。これらのツールの一部により、ユーザーはレポートやその他の情報をツールから送信できるようになる場合があります。弊社は、品質改善を目的として、本プライバシー ポリシーまたは弊社が提供するその他の通知に説明されているとおりに、弊社に送られた個人情報または特定不可能な情報を利用して、これらのツールの強化や新しいツールの開発を行う場合があります。
· 非特定化した情報や匿名の情報、集約した情報の利用。弊社は、お客様についての個人情報やその他の情報を利用して、非特定化したデモグラフィック情報、非特定化した位置情報、Zepp アプリにアクセスするスマートフォンやモバイル デバイスについての情報、弊社が作成するその他の分析などの、非特定化、匿名化、集約した情報を作成する場合があります。非特定化した情報や匿名化した情報、集約した情報は、個人情報ではありません。弊社はそのような情報を、調査、内部分析、アナリティックス、法的に許可されるその他の目的を含むさまざまな方法で利用する場合があります。
· ユーザー エクスペリエンスの改善。クラッシュ レポートの送信など、一部のオプトイン機能により、弊社または弊社の第三者パートナーは、ユーザー エクスペリエンスを改善するために、ユーザーが製品やサービスを利用する方法についてのデータを分析できるようになります。
· 製品とサービスで個人情報が利用される具体的な方法。ここでは、弊社がお客様の情報 (個人情報を含む場合がある) を利用する方法について、さらに詳しく説明します。
o Zepp アプリのアカウントをセットアップするため。弊社の Zepp アプリを通してアカウントを作成するときに収集された個人情報は、ユーザー用の個人アカウントとプロフィール ページを作成するために利用されます。
o 運動の結果を計算するため。個人の体の情報は、運動の記録、距離、運動の時間、合計期間、燃焼したカロリー、消費、ペース、速度、最大酸素摂取量 (VO₂ max)、運動能力、トレーニング効果などの、運動の結果を正確に計算し、表示するために利用されます。
o 身体分析。お客様が提供した個人情報とデバイスが記録したデータに基づいて、弊社はお客様に、PAI、BMI、筋肉量、体脂肪の割合、水分の割合、タンパク質、基礎代謝率、皮下脂肪、骨格筋量、内臓脂肪レベル、骨量、圧力、体系、体内年齢などの、体調に関連した分析を参考として提供します。
o 睡眠分析。お客様が提供した個人情報とデバイスが記録したデータ (PPG や心拍数など) に基づいて、弊社は、仮眠、睡眠時間、睡眠時呼吸を記録し、お客様の睡眠に関連した睡眠スコアと睡眠分析を参考として記録します。
o 世界時計サービスを提供するため。お客様が Zepp アプリに世界時計を追加する場合、弊社は、お客様のスマートフォンの時刻に基づいてお客様が選択した地域に対応する現地時間を計算し、Zepp アプリおよび世界時計機能をサポートするバンドル デバイスに表示します。
o アラーム時計サービスを提供するため: お客様がアラーム時計機能を利用する場合、お客様のアラーム時計情報は Zepp アプリおよびバンドル デバイスに表示されます。
o 音声関連サービスを提供するため: お客様が Alexa などの、オフラインまたはオンラインの音声アシスタント機能 (特定の国/地域において特定のデバイスのみ対応) を利用する場合、弊社は、お客様の指示を実行する目的のために、お客様の音声リクエストを収集します。お客様のボイス情報は、お客様に音声メモを提供するために利用される場合もあります。
o 女性の健康サービスを提供するため。お客様が女性の健康機能を利用する場合、月経期間に関する特定の情報が、Zepp アプリまたはこの機能をサポートするデバイスで記録され、表示されます。お客様が生理期間インテリジェント予測モードをオンにした場合、弊社は、お客様の生理期間を予測し、お客様が提供した情報に基づいてリマインドします。
o 血中酸素レベル測定機能を提供するため。お客様が血中酸素レベル測定機能をオンにした場合、弊社は、お客様の血中酸素レベル情報を収集し、値を表示するか、睡眠分析の提供を支援します。
o 通知リマインダー サービスを提供するため。お客様が通知リマインダー機能を有効にする場合、お客様が Zepp アプリで設定したリマインダー情報は、バンドル デバイスにプッシュされます。
o Bluetooth カメラ機能を提供するため。お客様が Bluetooth カメラ機能を利用する場合、お客様のスマートフォンは、カメラを制御するために Bluetooth を通してデバイスに接続されます。
o Zepp アプリ サービスを提供するため。お客様が特定のデバイスを Zepp アプリに接続する場合、デバイスを通して収集された情報はユーザーに表示されます。
o eSIM (組み込み式の SIM) 機能を提供するため。(特定のデバイスおよび特定の国/地域のみ対応)。通信事業者でeSIM のアクティベートを完了すると、お客様はデバイスを利用して、単独で電話の発信や受信、SMS の送信や受信 (SMS サービスは現地の通信事業者による) を行えるようになります。お客様が eSIM 機能を利用する場合、弊社は、お客様の操作記録を収集します。お客様の電話番号、発信記録、SMS がデバイスに保存されますが、この情報をログとともにアップロードすることにした場合、この情報は弊社のクラウドにアップロードされ、保存されます。
o 発信者情報を表示するため。お客様が通話や SMS を受信した場合、発信者情報がデバイスに表示されます。お客様は、デバイスで直接、着信に応答するか、拒否することもできます (特定のデバイスのみ対応)。
o Bluetooth 通話サービスを提供するため (特定のデバイスのみ対応)。デバイスをスマートフォンの Bluetooth と正常にペアリングしておくと、着信があった場合に、着信情報がデバイスに表示されます。デバイスを利用して、着信に応答するか、通話を切ることもできます。不在着信の場合は、関連する情報もデバイスに表示されます。お客様は、よく使う連絡先の情報を Zepp アプリに追加するか、そこから削除できます。お客様が追加したよく使う連絡先の情報は、お客様のアカウントに紐付けられ、デバイスおよび弊社のクラウドと同期されます。
o ミュージックの情報を表示するため。お客様がミュージック制御機能を使用する場合、ミュージックの情報 (曲名、歌手、音量、曲の状態) がデバイスに表示されます。
o 聴覚健康機能を提供するため (特定のイヤホンのみ対応)。お客様がこの機能をオンにした場合、弊社は、お客様のイヤホンの音量をリアルタイムで収集し、世界保健機関 (WHO) により確立された聴覚保護基準に基づいて、その週に聴く時間を推奨します。
o 頸部保護機能を提供するため (特定のイヤホンのみ対応)。お客様がこの機能をオンにする場合、イヤホンのセンサーは、習慣的な頭を下げる角度を検出し、表示します。お客様がリラックス プロンプトをオンにする場合、イヤホンはミュージックを再生して、長時間背骨をリラックスさせることをお客様にリマインドします。
o ノイズ制御機能を提供するため (特定のイヤホンのみ対応)。お客様が ANC 機能をオンにする場合、弊社は、お客様が設定したモードに従って周囲音を収集し、キャンセルします。
o タップしてレポート機能を提供するため (特定のイヤホンのみ対応)お客様がこの機能をオンにする場合、弊社は、お客様の現在の速度、心拍数、その他の運動情報などを収集します。イヤホンをタップするだけで、この情報がお客様に送信されます。スマートフォンがサポートされるかどうかを判断するため。スマートフォンの情報は、お使いのデバイスが Zepp アプリを利用できるかどうかを判断するために使用されます。
o 温度を測定するため (特定のデバイスのみ対応)。デバイスは温度を測定し、データをお客様に表示します。
o ネットワーク関連サービスを提供するため。弊社は、ネットワークのカテゴリやネットワーク信号などを利用して、アップデートを別のネットワーク環境でダウンロードするよう求めるプロンプトを表示します。特定のデバイス (Amazfit スマート体脂肪計など) は、WLAN 経由で直接サーバーに接続し、測定結果 (お客様の体重、体脂肪、BMI など) やデバイス識別子を、Zepp アプリでアクセス可能なクラウドにアップロードできます。
o バンドロック機能を提供するため。お使いのデバイスのロック解除パスワードは、バンドロック機能に対して使用されます。お客様がこの機能をオンにする場合、お使いのデバイスは、デバイスが手首に装着されていないことが検出された場合にロックされます。デバイスでパスワードの誤入力が特定回数を超えると、お使いのデバイスはロックされます。デバイスをロック解除するには、Zepp アプリでデバイス ロック解除パスワードを変更するか、工場出荷時の設定に復元する必要があります。
o 情報を友達と共有するため。弊社のサービスでは、さまざまなツールや機能を提供する場合があります。たとえば、弊社の製品やサービスにより、お客様は特定の情報を友達に転送または共有できるようになる場合があります。
o 位置情報に基づくサービスを提供するため。弊社のサービスを使用するにあたり、弊社または第三者サービスプロバイダーが、弊社のサービスを提供および改善するために、位置情報を利用する場合もあります。たとえば、弊社は GPS 情報を利用して、お客様に天気の詳細、屋外スポーツの距離の計算、そのようなアクティビティのマッピングを提供する場合があります。お客様は、お使いのモバイル デバイスのデバイス設定に移動するか、そのアプリケーションの利用を中止することにより、この機能をいつでもオフにできます。
o 弊社の製品やサービスを最適化するため。ログ情報は、弊社の製品やサービスの品質を改善するために利用されます。
o デバイスを管理するため。この情報は、バンドル デバイスを管理する機能を提供します。
o ソフトウェアの安定性を改善するため。弊社は、より良いサービスを提供するため、ソフトウェアの品質を分析するためにクラッシュ ログを収集します。
o デバイスの安定性を改善するため。弊社は、バンドル デバイスを改良するために、この情報を利用する場合があります。
o 通知を送信するため。時々弊社は、お客様の個人情報を使用して、弊社の規約、条件、ポリシーに対する変更についてのコミュニケーションなどの重要な通知を送信する場合があります。
弊社と、コンテンツ、広告、その他の機能を弊社のサービス上で提供する弊社の第三者サービス プロバイダーは、Cookie、ピクセル タグ、ローカル ストレージ、およびその他のテクノロジー (以下「テクノロジー」という) を利用して、サービスを介して情報を自動的に収集する場合があります。弊社は、お使いのコンピューター、タブレット、スマートフォン、その他のデバイスに組み込まれた基本的に小さいデータ ファイルであるテクノロジーを利用し、これによりお客様が弊社の Web サイト、サービス、アプリケーション、メッセージング、ツールにアクセスまたはやりとりしたときにいつでも、弊社は情報の特定の部分を記録し、デバイスに関わらずお客様を認識できるようになります。
· 収集される情報と弊社によるそれらの利用方法: Cookie、タグ、スクリプトなどのテクノロジーが、弊社および弊社の第三者サービス プロバイダーによって利用されます。これらのテクノロジーは、傾向分析、Web サイトの管理、Web サイト周辺におけるユーザーの動きの追跡において、また弊社のユーザー ベース全体についてのデモグラフィック情報を収集するために利用されます。弊社は、これらの企業による、これらのテクノロジーの利用に基づいたレポートを、個別に、または集計して受け取る場合があります。
· Cookie。Cookie は、ビジターのデバイスのブラウザーに組み込まれた小さいテキスト ファイルで、個人設定を保存します。ほとんどのブラウザーでは、cookie をブロックして削除できます。ただし、そうした場合、Web サイトが適切に動作しないことがあります。
· ピクセル タグ/Web ビーコン。ピクセル タグ (または Web ビーコンともいう) は、Web サイトに埋め込まれたコードの断片で、その Web ページに対するユーザーの関わりについての情報を収集します。ピクセルを使用すると、例えばユーザーが特定の Web ページにアクセスしたこと、または特定の広告をクリックしたことを記録できます。
· ソーシャル メディア ウィジェット: 弊社の製品、サービス、Web サイトなどには、Facebook、Google、Twitter、Strava、Line との接続性などのソーシャル メディア機能が含まれる場合があります (これには、これを共有するボタンやその他のインタラクティブなミニプログラムなどのウィジェットが含まれる場合があります)。これらの機能は、お客様の IP アドレス、弊社の Web サイトでどのページにアクセスしているかを収集し、機能を適切に動作させるために cookie を設定するか、一部のデバイスや位置情報を利用する場合があります。これらのソーシャル メディア機能は、第三者がホストする場合と、弊社が直接ホストする場合があります。これらの機能とのお客様のやりとりは、それを提供している企業のプライバシー ポリシーのによって管理されます。
· ログ ファイル: ほとんどの Web サイトに言えることですが、弊社は、特定の情報を収集し、それをログファイルに保存します。この情報には、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザーの種類、インターネット サービス プロバイダー (ISP)、参照/終了ページ、オペレーティング システム、日時スタンプ、クリックストリーム データなどが含まれる場合があります。
· モバイル アナリティクス: お使いのスマートフォンにおける弊社のモバイル ソフトウェアの機能性をより良く把握できるようにするため、弊社の一部のアプリケーションでは、モバイル アナリティクス ソフトウェアを利用しています。本ソフトウェアは、アプリケーションの使用頻度、アプリケーション内で発生したイベント、利用状況の集約、パフォーマンス データ、アプリケーション内でクラッシュが発生した場所などの情報を記録する場合があります。
· ローカル ストレージ – HTML5: 弊社は、HTML5 などの Local Storage Objects (LSOs) を利用してコンテンツと個人設定を保存します。弊社の Web サイトで特定の機能を提供する第三者パートナー企業や、お客様の Web の閲覧アクティビティに基づいて広告を表示する第三者パートナー企業も、HTML5 を利用して情報を収集および保存します。さまざまなブラウザーで、HTML5 LSO を削除するための独自の管理ツールが提供されています。
· Web サイト アナリティクス。弊社は、テクノロジーやその他の第三者ツール (例: Google Analytics) を利用して、弊社サービスのアナリティクス情報を処理する場合があります。Google Analytics の詳細情報については、Google Analytics のプライバシー ポリシーをご覧ください。弊社 Web サイトでお客様の情報に対して Google Analytics の利用を止める方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
弊社によるそのようなテクノロジーの利用は、以下の一般カテゴリに分かれます。
· 操作上必要。弊社は、弊社のサービス、アプリケーション、ツールなどの操作に必要な Cookie やその他同様のテクノロジーを利用する場合があります。これには、お客様が弊社のサービス、アプリケーション、ツールなどにアクセスできるようにするためのテクノロジーや、Web サイトでのイレギュラーな動作を特定して詐欺アクティビティを防ぎ、セキュリティを改善するために必要なテクノロジー、ショッピング カート、保存した検索、同様の機能などの弊社の機能を利用できるようにするテクノロジーが含まれます。
· パフォーマンス関連。弊社は、弊社の Web サイト、アプリケーション、サービス、ツールなどのパフォーマンスを評価するために、Cookie やその他同様のテクノロジーを利用する場合があります。これには、ビジターが弊社の Web サイトを利用する方法の把握、お客様が弊社のメッセージングとやりとりをしたかどうかの判断、お客様がアイテムやリンクを表示したかどうかの判断をできるようにし、また弊社の Web サイト コンテンツやアプリケーション、サービス、ツールなどを改善するための分析活動の一環としての利用が含まれます。
· 機能関連。弊社は、Cookie、Web ビーコン、その他同様のテクノロジーを利用する場合があります。これにより、お客様が弊社の Web サイト、サービス、アプリケーション、ツールなどにアクセスするか、それらを利用するときに、弊社は拡張機能を提供できるようになります。これには、お客様が弊社Web サイトにサインインしたときにお客様を特定することや、お客様の特定の好み、関心、過去に表示したアイテムの追跡が含まれる場合があります。これにより弊社は、Web サイトでコンテンツのプレゼンテーションを強化できます。
弊社が Web サイト、サービス、アプリケーション、ツールなどで採用しているテクノロジーを止めたい場合は、お客様のブラウザーやデバイスの権限設定でそれらをブロック、削除、無効化することにより、止めることができます。
第三者 Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォーム、ソフトウェア開発キット
弊社のアプリには、他の Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。また、他の Web サイトが弊社のWeb サイト、製品、その他のサービスを参照するか、そこにリンクしている場合があります。これらの他のドメインや Web サイトは弊社が管理するものではないため、弊社は、第三者の Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームについて、いかなる保証も表明もしません。
弊社は、お客様が利用する各 Web サイトやアプリケーションのプライバシー ポリシーを読むことをお勧めします。弊社は、他の Web サイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツを推奨、選抜、承認せず、それらに対して責任を負いません。他の Web サイトやアプリケーションへのアクセスは、自己責任で行ってください。
Web サイトおよび弊社の他のサービスには、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームへのリンクやインタラクティブ機能 (例: ウィジェット) が含まれる場合があります。お客様がすでにこれらのプラットフォームを利用している場合、弊社の Web サイトや他のサービスを利用するときに、それらの Cookie がお使いのデバイスに設定される場合があります。お客様は、公開アクセス可能なブログ、チャット ルーム、ソーシャルメディア プラットフォーム、その他のオンラインで自主的に入力およびオンライン送信した個人情報や、オープン フォーラムで共有した個人情報は、その他のユーザーが無制限に表示および利用できる可能性があることを認識する必要があります。弊社は、お客様がソーシャル メディア プラットフォームとのやりとりで行うそのような情報の利用を制御できません。また、そのようなサービスを利用することにより、お客様は、お客様が提供した個人情報はさまざまな目的で第三者によって表示され、利用されるというリスクを負うことになります。
弊社はまた、弊社の製品やサービスの機能の一部として、第三者の API やソフトウェア開発キット (以下「SDK」という) を利用する場合があります。API および SDK により、第三者 (広告業者を含む) がお客様の個人情報を収集し、お客様に関連性の高いサービスやコンテンツを提供できるようになる場合があります。
弊社は、状況に応じて、お客様がリクエストした製品やサービスを提供するために、(以下に説明するように) お客様の個人情報を第三者 に開示する場合があります。
開示は、本項で後述する第三者サービス プロバイダーと関連企業に対して行われます。本項で説明する各ケースにおいて、お客様の個人情報は、本プライバシー ポリシーおよびお客様が弊社のサービスを利用するにあたり適用される規約に従って共有されることが保証されます。弊社は、お客様の個人情報を処理を、下請処理業者に委託します。お客様は、弊社が本項で説明する特定の状況下でお客様の個人情報を第三者サービスプロバイダーと共有する場合に、第三者が現地のデータ保護法を実施し、同法に従う義務を負う対象であることを契約に明記することを知る必要があります。弊社は、お客様がお住まいの地域の法的管轄区域において彼らに適用されるプライバシー基準で、契約によりあらゆる第三者サービス プロバイダーのコンプライアンスを確保します。
弊社の製品やサービスの全機能をお客様に提供することにおいて、事業運営を円滑に実施するために、弊社は時々、お客様の個人情報を弊社の関連企業に開示する場合があります。弊社はまた、本プライバシー ポリシーで説明するように、法的義務を果たすため、弊社の権利を保護および防御するため、および適切にまたはお客様の許可を得て、お客様の情報を弊社の第三者サービス プロバイダーと共有する場合があります。
弊社の第三者サービス プロバイダーには、郵便業者、宅配業者、電気通信事業者、データ センター、データストレージ施設、カスタマー サービス プロバイダー、広告およびマーケティング サービス プロバイダーなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。このような第三者サービス プロバイダーは、弊社の代わりに、ここに挙げる 1 つ以上の目的のためにお客様の個人情報を処理します。
· ベンダーおよびサービス プロバイダー。弊社は、受け取った情報をベンダーおよびサービス プロバイダーと共有する場合があります。弊社が個人情報を委託するサービス プロバイダー (加工業者) のカテゴリには、以下を行うサービス プロバイダーが含まれます。(i) IT およびリリース サービスのプロビジョニング。(ii) お客様がリクエストした情報とサービスのプロビジョニング。(iii) カスタマー サービスアクティビティ。および (iv) 製品、サービス、Web サイトのプロビジョニング関連。弊社は、弊社の代わりに行う契約サービスを実施するために、または適用法の要件に準拠するために必要ではない個人情報の利用または共有を禁止するという適切な契約を、サービス プロバイダーと締結してきました。
· 第三者によるサービス。お客様は、他の第三者サービス (例: Strava、Wechat、Google Fit、Relive) と共有することを選択できます。いったんお客様の個人情報が第三者サービスと共有されると、第三者サービスのプライバシー ポリシーの対象ともなります。弊社は、お客様が個人情報を第三者と共有する前に、各第三者サービスのプライバシー ポリシーを熟読することをおすすめします。弊社は、第三者サービスによるお客様の個人情報の処理を制御しておらず、それに対する責任もないことに注意してください。
· ビジネス パートナー。弊社は、お客様がリクエストした製品やサービスを提供するために、弊社のビジネス パートナーと個人情報を共有する場合があります。また弊社は、弊社と共同で製品やサービスを提供するビジネス パートナーや、お客様の関心が高いと思われる製品やサービスを提供するビジネスパートナーに、個人情報を提供する場合があります。そのような場合は、弊社とともにビジネス パートナーの名前が表示されます。弊社は、弊社の代わりに彼らが保持する個人情報の機密性と安全性を保持すること、また、弊社が提供した目的以外に利用しないことを、書面で同意するようビジネス パートナーに求めています。
· 関連企業。弊社は、弊社の管理上の目的、IT 管理などのアクティビティ、彼らがお客様に対するサービスやサポートを提供し、弊社が提供するサービスを補足すること含む、本プライバシー ポリシーに定める目的のために、お客様の個人情報を弊社の関連企業と共有する場合があります。
· お客様の友達への表示。お客様の事前の同意を得た上で、弊社は、歩数、体重、燃焼したカロリー、睡眠データなどのお客様の個人情報を、お客様の友達と共有する場合があります。
· 法律で要求される弊社やその他を保護するための開示、およびそれに類する開示。弊社は、以下の目的のためにそうすることが必要または適切であると思われる場合に、お客様の個人情報、その他のアカウント情報、コンテンツにアクセス、保存、開示する場合があります。(i) 裁判所の命令や召喚状など、法執行機関または国家安全保障上の要請および法的手続きに従う場合 (お客様の居住国以外の国における場合を含む)。(ii) お客様のリクエストへの対応。(iii) お客様、弊社、その他の権利、所有権、安全を保護する場合。(iv) 弊社のポリシーや契約を実行する場合。(v) 弊社に支払われるべき金額を回収する場合。(vi) 身体的危害や金銭的損失を防ぐため、または違法アクティビティの疑いや実行の調査や起訴に関連して、開示が必要または適切であると思われる場合。(vii) 誠意をもって、それ以外で開示が必要または望ましいと判断した場合。
· 合併、売却、またはその他の資産移譲。弊社が合併、買収、財務デュー デリジェンス、組織再編、破産、破産管財人の管理下に置かれること、サービスを別のプロバイダーに移行すること、または弊社の資産の全部または一部を資産売却することとなった場合、お客様の情報は、法律や契約で許可される範囲で、そのような取引の一部として売却または移行される場合があります。所有の変更、個人情報の利用、個人情報に関する選択について、お客様には、メール、Web サイトでの重要な通知、Zepp アプリなどで通知します。弊社は、そのような個人情報が収集された時点のプライバシー ポリシーと一致した方法で個人情報を利用するよう、移譲先に求めるよう努めます。
弊社は、お客様の個人情報の安全性を確保するために尽力し、個人情報を保護するためのあらゆる実施可能な措置を講じます。ただし、お客様は、インターネットの利用が完全に安全というわけではなく、この理由のために弊社が処理する個人情報のセキュリティや完全性は保証できないということを認識する必要があります。
不正アクセス、漏えい、および類似するリスクを防ぎ、弊社が事業展開する国々におけるプライバシーとセキュリティの適用法に準拠するために、弊社は、お客様による弊社の製品とサービスの利用によって弊社が収集する情報を保護することを目的とした、管理、技術、および物理的な面での合理的な制御と対策を講じています。弊社は、お客様の個人情報を保護することを目的とした合理的な努力を尽くします。
たとえば、お客様がアカウントにアクセスする場合、お客様は、セキュリティを強化するために 2 段階認証を利用することを選択できます。お使いのデバイスから弊社のサーバにデータを送信するか、そこから受信する場合、弊社は、Secure Sockets Layer (以下「SSL」という) や他のアルゴリズムを使用して、データが暗号化されるようにします。
すべての個人情報は、制御された施設にある保護された安全なサーバーに保存されます。弊社は、重要度と機密度に基づいてデータを分類し、お客様の個人情報の適切なセキュリティ レベルを確保するよう努めます。お客様の個人情報を含むファイルと記録は、弊社またはサービス プロバイダーのオフィスやサーバーに保管され、業務遂行の目的に必要な従業員のみがこのファイルにアクセスできます。弊社は、また、弊社の第三者サービス プロバイダーおよびパートナーが、お客様の個人情報を保護する目的で適切な安全対策を講じることを求める制御を実装してきました。弊社は、お客様に弊社の製品とサービスを提供するために個人情報にアクセスする弊社の従業員および第三者サービスプロバイダーが厳格な契約上の守秘義務に従うようにし、守秘義務に違反した場合は懲戒または契約終了の処分を受ける可能性があります。場合により、クラウド ベースのデータ ストレージにも特殊なアクセス制御を実装しています。全体として弊社では、不正アクセスや不正利用から保護するための取り組みにおいて、物理的なセキュリティ手段を含む、情報の収集、ストレージ、処理慣行を定期的に見直しています。
ただし、これらの取り組みにもかかわらず、完璧で突破できないセキュリティ手段は存在せず、傍受や他の種類の誤用を防ぐことを保証できるデータ転送方式もありません。また、お客様の情報を保護するには、お客様の協力も必要です。お客様がセキュリティやプライバシーの違反に気づいた場合は、ただちに弊社までお知らせください。適用法によって許される最大の限度で、弊社は不当な開示の法的責任を受け入れません。
弊社の製品やサービスを利用するか、弊社に個人情報を提供することで、お客様は、お客様による利用に関連したセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題について、弊社がお客様に電子的に伝達する場合があることに同意したことになります。セキュリティ システムの違反が確認された場合、弊社は Web サイトまたは製品やサービス経由で通知を投稿するか、お客様宛に電子メールを送信することで、お客様に電子的に通知する場合があります。お客様は、この通知を文書で受け取る権利を有する場合があります。
· お客様の個人情報の安全対策で行えることは、その人に正式な権限を付与しているのでない限り、ログイン パスワードやアカウント情報を誰にも開示しないことです。Zepp アプリにログインするときはいつでも、特に他の人のスマートフォンや公共のインターネット端末では、セッションの最後に常にログアウトすべきです。
· お客様が個人情報を非公開に保つことに失敗した結果、第三者がお客様の個人情報にアクセスすることによりセキュリティの欠如が発生した場合、弊社は責任を負いません。前述の事項にかかわらず、お客様は、他のインターネット ユーザーによるアカウントの不正利用や、その他のセキュリティ違反があった場合、ただちに弊社に通知していただく必要があります。お客様のご協力は、弊社によるお客様の個人情報保護に役立ちます。
お客様の個人情報に関して可能なプライバシーの選択肢は、適用法によって決まり、以下に説明されています。
弊社は時々、弊社のモバイル アプリケーションを通して、バージョン アップデートや、お客様の関心が高いと思われるその他の通知などのプッシュ通知を送信する場合があります。お客様はいつでも、お使いのモバイル デバイスの設定を変更することにより、これらのカテゴリのコミュニケーションの受信を止めることができます。弊社はまた、お客様が弊社のモバイル アプリケーションを利用する場合に、位置に基づく情報を収集する場合があります。お客様は、お使いのモバイル デバイスの設定を変更することにより、この収集を止めることができます。
Do Not Track (以下「DNT」という) は、ユーザーが特定の Web ブラウザーで設定できるプライバシーの設定です。DNT は、時間をかけて Web サイトやオンライン サービスを介して Web ページへのアクセスについて特定の情報を収集することを止めて欲しい旨をユーザーが Web サイトやサービスに通知する方法です。弊社は Web ブラウザーが送信する DNT 信号や同様のメカニズムに対して応答せず、それらを尊重しないことに注意してください。
Cookie とインタレスト ベースの広告
ここに記載されているように、お客様は、お使いのコンピューターに Cookie やその他のテクノロジーを保存することを停止または制限できます。また、Web ブラウザーの個人設定を調整することにより、ブラウザーからそれらを削除できます。モバイル アプリケーションでは Cookie ベースの停止が無効であることに注意してください。ただし、多くのモバイル デバイスでは、デバイス設定経由で、ユーザーが特定のモバイル広告を停止できます。
また、オンライン広告業界は、自主規制プログラムに参加する弊社のデータ パートナーやその他の広告パートナーからのターゲット広告の受信をお客様が停止できる Web サイトを提供しています。ターゲット広告、消費者の選択肢、プライバシーの詳細については、www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp、またはhttp://www.youronlinechoices.eu/ および www.aboutads.info/choices/ を参照してください。
明確に言うと、Cookie ベースの停止は、停止する各デバイスやブラウザー上で実行する必要があります。たとえば、コンピューターのブラウザーで停止した場合、モバイル デバイスではその停止が有効にならないということです。各デバイス上で個別に停止する必要があります。Ad Choices のリンクを含む第三者 Web サイトの広告、および本プライバシー ポリシーにリンクしている第三者 Web サイトの広告は、時間をかけて Web サイトを介して広告パートナーが収集した匿名の非個人情報に基づいてお客様に向けられた可能性があります。これらの広告は、広告パートナーがこの情報をインタレスト ベースの広告目的で利用することを停止するメカニズムを提供しています。
弊社のアプリケーションは、Wi-Fi ネットワークの状態など、お使いのデバイスで特定の機能へのアクセスが必要となる場合があります。この情報は、アプリケーションがお使いのデバイス上で動作し、お客様がアプリケーションとやりとりできるようにするために利用されます。お客様は、デバイス レベルでこれらをオフにするか、弊社の privacy@zepp.com までお問い合わせいただくことにより、いつでも許可を取り消すことができます。
弊社は、プライバシーの懸念が人によって異なることを認識しています。そのため、弊社は、お客様の個人情報の収集、利用、開示、処理などを制限するために、またお客様のプライバシー設定を制御するために、お客様が選択できるさまざまな方法を例示しています。
· アカウントのログインとログアウト。
· 機密情報や個人情報を扱う他のサービスや機能のオン/オフの切り替え。
前述の目的にお客様の個人情報を使用することに同意したことがある場合、お客様は、上記のようにデバイスやプライバシー設定でいつでも変更できます。ご不明な点がある場合は、メールにて privacy@zepp.com までお問い合わせください。
弊社は、お客様が弊社の製品、サービス、Web サイトなどを利用する限り、または収集した目的を遂行し、サービスを提供し、紛争を解決し、法的防御を確立し、監査を実施し、合理的なビジネス上の目的を追求し、契約を履行し、適用法に準拠するために必要に応じて、本プライバシー ポリシーで説明するとおりに受信した個人情報を保持します。弊社は、個人情報を保持してもその個人情報を収集した目的が果たされなくなったと合理的に考えられるようになった時点で、個人情報の保持を中止するか、個人情報を特定の個人と結びつけられる手段を削除します。
適用法に基づいた公益、科学研究または歴史研究の目的、あるいは統計目的を達成するために追加の処理が必要な場合、その追加の処理が一部の管轄において本来の目的とは相いれないものであったとしても、弊社はデータを保持し続けられます。
適用法に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。
これらいずれかの権利を行使したい場合は、下記の「お問い合わせ」に記載されている方法で弊社までお問い合わせください。そのようなリクエストは、適用法に従って処理します。
現在、弊社のデータ センターは、中国、米国、シンガポール、ロシア、インド、ドイツにあります。
お客様が中国本土のユーザーである場合、お客様の個人情報は、適用法で許可された国境を越える転送を除いて、中国大陸にあるデータ センターに保存されます。お客様が欧州経済地域 (以下「EEA」という) のユーザーである場合、お客様の個人情報は、適用法で許可された国境を越える転送を除いて、ドイツにあるデータセンターに保存されます。お客様がロシアのユーザーである場合、お客様の個人情報は、ロシアの法律で許可された国境を越える転送を除いて、ロシアにあるデータ センターに保存されます。お客様がインドのユーザーである場合、お客様の個人情報は、インドの法律で許可された国境を越える転送を除いて、インドにあるデータ センターに保存されます。お客様が米国またはカナダのユーザーである場合、お客様の個人情報は、米国にあるデータ センターに保存されます。他の地域で弊社の製品やサービスを使用するユーザーである場合、お客様の個人情報は、適用法に従って、ドイツ、シンガポール、または米国にあるデータ センターに保存される場合があります。
お客様の管轄区域外に弊社が個人情報を転送する必要がある限りにおいて、弊社の関連企業または第三者サービス プロバイダーへの転送の場合でも、弊社は適用法に従って実施します。たとえば、弊社がお客様の個人情報を EEA 外の国に転送する場合、弊社は、第三国への個人情報の転送についての欧州委員会のモデル契約(すなわち標準契約条項) の下で、または EU 法の下で承認された何らかの後継メカニズムに従って行います。特に、弊社は適切な安全措置を講じることで、お客様の地域で適用されるデータ保護法で求められる要件に従ってすべての転送が実施されるようにします。お客様は、個人情報のこうした転送に対して弊社が実行する適切な安全措置について知らされる権利を有します。
弊社は、弊社が運営および制御する海外の施設を利用して、お客様の個人情報を処理またはバックアップする場合があります。お客様は、弊社経由または弊社によって収集されるお客様の個人情報が、お客様の法的管轄区域外に保存される場合があることを理解したものとします。これらの海外の管轄区域は、お客様がお住まいの地域の法的管轄区域と非常に似ているデータ保護法を整備している場合もあれば、整備していない場合もあります。お客様は、適用されるデータ保護法によってリスクが異なり、弊社がお客様の個人情報を海外の弊社施設に転送および保存する場合があることを理解したものとします。ただし、このことによって弊社が本プライバシー ポリシーに従ってお客様の個人情報を保護する努力を行うことに関して変更が発生することはありません。法的要請に従って法執行機関またはその他の機関がお客様の個人情報にアクセスする場合があります。弊社に個人情報を提供することで、お客様はこうした場所での個人情報の保存に同意したものとみなされます。
弊社の製品およびサービスは、16 (特定の法的管轄区域では 13) 歳未満の子供を対象としたものではありません。お客様が 16 (特定の法的管轄区域では 13) 歳未満である場合、製品やサービスにアクセスするには、親権者の許可が必要です。弊社は、親権者の方からお子様に、オンラインでは親権者の許可なく、実名、住所、電話番号などを絶対に明かさないよう指導することを強くお勧めします。
弊社は、未成年者から個人情報を受け取ることを求めることはなく、求めようとすることもありません。未成年者が事前の同意なく個人情報を弊社に提供したと思われる理由がある親権者や保護者の方は、個人情報が削除され、未成年者が該当サービスから登録解除したことを確認するために、弊社までお問い合わせください。弊社が 16 (特定の法的管轄区域では13) 歳未満のお子様から個人情報を収集したことが判明し、親権者から許可を得ていない場合、弊社はただちにそのような情報を削除し、未成年者のアカウントを終了する手順を実施します。
弊社はプライバシー ポリシーを定期的に見直し、本プライバシー ポリシーを更新して弊社の情報慣習に対する変更を反映する場合があります。お客様は、更新されたプライバシー ポリシーが投稿された後に製品やサービスを利用した場合は、更新されたプライバシー ポリシーに同意したものとみなされることを理解し、同意するものとします。いずれかの時点で、効力のあるプライバシー ポリシーのいずれかの部分にお客様が同意しない場合は、ただちに製品やサービスの使用を停止する必要があります。弊社のプライバシー ポリシーの一部を差し替えた場合、弊社は、メール (お客様のアカウントで指定されたメール アドレスに送信) または弊社のアプリで変更について投稿することにより、お客様に通知します。弊社のプライバシー ポリシーに対するそのような変更は、通知やアプリに記載された発効日から適用されます。弊社は、プライバシー慣行に関する最新情報について、このページを定期的に見直すことをお勧めします。お客様がスマートフォンやその他のデバイスで引き続き製品やサービスを利用すると、更新されたプライバシー ポリシーに同意したものとみなされます。お客様から許可を得た本来の目的ではない何らかの新しい目的のために弊社がお客様の個人情報を利用する前に、弊社は、新しい目的に関する情報の提供と、お客様が停止する機会を設けることに努めます。法律や契約により個人情報の処理に対するお客様の同意が別途必要になる場合、弊社は、法律や契約を遵守すべく努めます。
弊社のプライバシー ポリシーは、第三者が提供する製品やサービスに適用されません。弊社の製品とサービスには、第三者の製品、サービス、および第三者の Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。そのような製品やサービスをお客様が利用する場合は、第三者がお客様の情報を収集する可能性もあります。この理由のために、弊社は、お客様が時間をかけて弊社のプライバシー ポリシーを読まれたのと同様に、第三者のプライバシー ポリシーを読むことを強く提案します。弊社は、第三者がお客様から取得した個人情報を利用する方法に対して責任がなく、これを制御できません。弊社のプライバシー ポリシーは、弊社のサービスからリンクされている他の Web サイトには適用されません。
お客様が GDPR 下の欧州連合のユーザーである場合、弊社は、リスク管理手法を適用することにより、弊社従業員を通した個人情報の管理、管理処理、情報システムに対するシステマティックなアプローチを提供します。GDPR に従って、たとえば、(1) 弊社は、データ保護を担当するデータ保護責任者 (DPO) を設けています。DPO の連絡先は dpo@zepp.com です。(2)データ保護インパクトの評価を実施する手順です。
監督機関
欧州経済地域、スイス、英国、またはブラジルに居住している場合、お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理が適用法に違反していると思われる場合に、監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
補償/コンプライアンスおよび説明責任
特に明記されていない限り、弊社が処理する個人情報を制御するのは弊社です。弊社へのお問い合わせ方法については、下記の「お問い合わせ」を参照してください。弊社のプライバシー慣行やプライバシー ポリシーについてご不明な点がある場合は、メールにて privacy@zepp.com までお問い合わせください。お客様の懸念に取り組み、プライバシーの問題をただちに解決するよう努めます。
本プライバシー ポリシーについてのコメントや質問、また弊社によるお客様の個人情報の収集、利用、開示に関する質問については、「Privacy Policy」と明記し、下記のアドレス宛に弊社までお問い合わせください。
Anhui Huami Information Technology Co., Ltd.
Attn: Data Protection Officer
7/F, Building B2, Huami Global Innovation Center, No. 900,Wangjiang West Road, High-tech Zone, Hefei City, China (Anhui) Pilot Free Trade Zone.
メール: privacy@zepp.com
弊社プライバシー ポリシーを理解するためにお時間をとってくださり、ありがとうございました。
本プライバシー ポリシーに対するカリフォルニア州補遺
この、本プライバシー ポリシーに対するカリフォルニア州補遺 (以下「カリフォルニア州補遺」という) は、補足であり、本プライバシー ポリシーと組み合わせて読むべきものです。本カリフォルニア州補遺は、カリフォルニア州消費者プライバシー法 2018 年 (以下「CCPA」という) の対象となる、弊社による個人情報の処理にのみ適用されます。CCPA は、直近 12 ヶ月にわたってどの種類の個人情報を弊社が収集して、弊社がその個人情報をビジネスの目的で (サービス プロバイダーなどに) 開示したかどうかを知る権利をカリフォルニア居住者に提供します。カリフォルニア居住者は以下でこの情報を確認できます。
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弊社が収集する個人情報の種類 |
個人情報がビジネス上の目的で開示される第三者の種類 |
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識別子。エイリアス、個人の一意識別子、オンライン識別子、IP アドレス、メール アドレス、アカウント名、またはその他同様の識別子。 |
· サービス プロバイダー · 関連企業 · お客様が共有またはやりとりするその他のユーザーまたは第三者サービス |
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Cal. Civ. にリストされている個人情報カテゴリコード § 1798.80(e) |
· サービス プロバイダー · 関連企業 · お客様が共有またはやりとりするその他のユーザーまたは第三者サービス |
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商業上の情報。購入、取得、検討した製品やサービスの記録、またはその他の購入や消費の履歴や傾向など。 |
· サービス プロバイダー · 関連企業
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バイオメトリック情報。個々のアイデンティティを確立するために、単体または相互に、他の特定データと組み合わせて利用できる、個人の生理的、生物学的、行動の特性など。バイオメトリック情報には、識別情報を含む歩行パターンやリズム、睡眠、健康、運動のデータが含まれますが、これらに限定されるものではありません。 |
· サービス プロバイダー · 関連企業 |
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インターネットやその他の電子的ネットワーク アクティビティ情報。閲覧履歴、検索履歴、消費者による Web サイト、アプリケーション、広告などとのやりとりに関する情報など。 |
· サービス プロバイダー · 関連企業 · お客様が共有またはやりとりするその他のユーザーまたは第三者サービス |
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地理位置情報。物理的な位置情報や動きなど。 |
· サービス プロバイダー · 関連企業 · お客様が共有またはやりとりするその他のユーザーまたは第三者サービス |
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消費者についてのプロフィールを作成するために別の個人情報から引き出される推論 |
· サービス プロバイダー · 関連企業 |
弊社が個人情報を収集するソースのカテゴリと、個人情報を使用する弊社のビジネス上および商業的な目的は、本プライバシー ポリシーの関連する項目で前述したとおりです。
カリフォルニア居住者向けのさらなるプライバシーの権利
· CCPA 下における個人情報の「販売」CCPA の目的のため、弊社が個人情報を「販売する」ことはありません。また、16 歳未満の未成年者の個人情報が「販売」されたことを弊社は実際に知りません。
· 無差別。カリフォルニア居住者は、CCPA で与えられる権利を行使するために、弊社による差別的な扱いを受けない権利を有します。
· 委任代理人。お客様、またはお客様の代理として法的に承認を得た人のみが、お客様の個人情報に関連した検証可能な消費者のリクエストを行うことができます。委任代理人を指定するには、下記の要領で弊社にお問い合わせください。
· 検証。お客様がリクエストを行う場合、弊社は、お客様が、弊社が個人情報を収集した人であるか、または正式な代理人であることを合理的に検証できる十分な情報を提供するよう求めます。これには、お客様について弊社が所有する個人情報に関連付けられているメール アドレスの確認が含まれる場合があります。
お客様がカリフォルニア居住者で、CCPA に基づいてお客様のいずれかの権利を行使したい場合は、下記の要領で弊社までご連絡ください。そのようなリクエストは、適用法に従って処理します。
本プライバシー ポリシーに対するネバダ州補遺
この、本プライバシー ポリシーに対するネバダ州補遺は、補足であり、本プライバシー ポリシーと組み合わせて読むべきものです。
お客様がネバダ州の居住者である場合、お客様は、個人情報の使用権を付与または販売する意図を持つ第三者に対する特定の個人情報の販売を停止する権利を有します。この権利は、件名に「Nevada Do Not Sell Request」と明記し、アカウントに関連づけられている氏名とメール アドレスを記入の上、privacy@zepp.com宛に問い合わせを行うことにより行使できます。販売はネバダ州改正法第 603A 章に定義されているため、弊社は現在、お客様の個人情報を販売していないことに注意してください。ご不明な点がある場合は、上記の「お問い合わせ」に記載されている方法で、弊社までお問い合わせください。
本プライバシー ポリシーに対する韓国補遺
この、本プライバシー ポリシーに対する韓国補遺 (以下「韓国補遺」という) は、補足であり、本プライバシー ポリシーと組み合わせて読むべきものです。本韓国補遺は、プライバシーに関する弊社の慣行と、韓国在住のユーザーおよびお客様の個人情報の収集と使用について説明しています。
収集される個人情報の項目と収集方式
収集される個人情報の項目:
収集方式: 弊社は、お客様がアプリケーションを通して情報を入力することによりお客様から、またはお使いのバンドル デバイスから、直接個人情報を収集する場合があります。弊社はまた、第三者サービス プロバイダーから、または生成された情報を収集するツールを使用して、お客様の個人情報を収集する場合があります。
個人情報を保持および利用する期間
お客様の個人情報は、収集および利用の目的が達成されるまで、保持され、利用されます。適用法の下で必要な場合は、適用法で定められた期間にわたり保持される場合もあります。
原則として、お客様の個人情報の収集と利用の目的が達成されたときに、弊社は個人情報をすみやかに破棄します。お客様は、お客様の個人情報の削除、または、お客様の個人情報の収集と利用に対する同意の取り下げを、弊社にメールを送信することにより、いつでもリクエストできます。そのような場合、弊社は、お客様の個人情報をすみやかに破棄します。
ただし、何らかの個人情報を適用法に従って保持する必要がある場合、そのような情報は、法律で定められた期間と目的のために保持されます。
個人情報の第三者に対するプロビジョニング
お客様の書面による事前の承諾を得て、弊社は、下記のようにお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。
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受け手の名前 (連絡先情報) |
受け手の所在国 |
提供される個人情報の項目 |
受け手による利用の目的 |
受け手による保持と利用の期間 |
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Strava (Strava Inc) |
米国 |
運動の期間、距離、高度、速度、ペース、心拍数、ピッチ、ストライドの長さ |
Strava とのデータの同期 |
ユーザーによるStrava に対するデータ同期の承諾から、ユーザーによる承諾のキャンセルまで、ユーザーにより決定されます |
個人情報の処理と破棄の方法
収集と利用の目的が達成された個人情報や、処理期間が満了した個人情報は、不可逆な方法で破棄されます。適用される期間が切れると、適用法による保持義務に従って、情報は不可逆な方法ですみやかに破棄されます。電子ファイルに保存された個人情報は、技術的な方法を使用して不可逆な方法で安全に削除されます。また、印刷された情報は、そのような情報をシュレッドまたは焼却処分によって破棄します。さらに、適用法に従って、弊社のサービスを 1 年間利用していないユーザーの個人情報は、破棄または分離する手段が講じられます。